50 Frases de Ray Kroc | El empresario detrás del imperio de la comida rápida

Raymond Albert Kroc (1902-1984) fue un empresario estadounidense, a quien se le encargó supervisar la expansión del negocio de comida rápida del que eran dueños Richard y Maurice McDonald. Sus decisiones fueron determinantes en el crecimiento de la cadena de hamburgueserías McDonald’s y se mantuvo en su dirección hasta 1974, época en la que la empresa llegó a posicionarse como la cadena de comida rápida más importante del mundo. Para alcanzar este punto fueron importantes ciertas políticas que Kroc empleó: fijar un diseño basado en los arcos dorados clásicos de la marca, seguir un sistema de producción en cadena, estandarizar el menú en todos los restaurantes de la franquicia y subarrendar a los franquiciados. Hemos seleccionado las más icónicas frases de Ray Kroc para que descubras más acerca de cómo pensaba el hombre detrás del imperio de hamburguesas.

La historia como empresario exitoso de Ray Kroc comenzó cuando él tenía 52 años. Al conocer a los hermanos McDonald les propuso impulsar la expansión de la franquicia y ellos aceptaron a cambio de recibir regalías. Tan sólo seis años después, se habían abierto 100 restaurantes de la cadena y en 1961, Kroc consigue hacerse del control absoluto. Aunque prometió a los dueños originales otorgarles regalías, no se las pagó. En 1968 McDonald’s tenía presencia en Estados Unidos con más de 1000 locales abiertos. Kroc financió campañas políticas del partido republicano e hizo donaciones filantrópicas a distintas causas. También fue un impulsor de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Durante ese tiempo, el empresario construyó un imperio de comida rápida y una fortuna personal estimada en más 500 millones de dólares.

50 Frases de Ray Kroc | El empresario llevó a McDonald’s a la cúspide

1. Los dos requisitos más importantes para el éxito son: primero, estar en el lugar correcto en el momento adecuado, y segundo, hacer algo al respecto.

2. Siempre he creído que cada hombre construye su propia felicidad y es responsable de sus propios problemas.

3. Si bien la educación formal es una ventaja importante, no es una garantía de éxito ni su ausencia es una desventaja fatal.

4. Toma riesgos calculados. Actúa con valentía y reflexivamente. Sé una empresa ágil.

5. Nunca fui un gran lector cuando era niño. Los libros me aburrían.

6. La felicidad no es algo tangible, es un subproducto, un subproducto del logro.

7. Si sólo trabajas por dinero, nunca lo conseguirás, pero si amas lo que haces y siempre pones primero al cliente, el éxito será tuyo.

8. La perfección es muy difícil de conseguir y la perfección era lo que quería en McDonald’s. Todo lo demás era secundario para mí.

9. La calidad de un líder se refleja en los estándares que se establece a sí mismo.

10. Todo es una cuestión de tener principios. 

11. La calidad de un líder se refleja en los niveles de exigencia que fija para si mismo.

12. La suerte es un beneficio del sudor. Cuanto más sudor, más suerte obtienes.

13. Eres tan bueno como la gente que contratas.

14. No estamos en el negocio de las hamburguesas. Estamos en el negocio del espectáculo.

15. Mientras estas verde, estas creciendo. 

16. McDonald es un negocio de personas, y esa sonrisa en la cara de esa chica del mostrador cuando ella toma su pedido es una parte vital de nuestra imagen.

17. El éxito de las incorporaciones como el Filet-O-Fish, el Big Mac, Hot Apple Pie and Egg McMuffin… cada uno evolucionó a partir de una idea de uno de nuestros operadores. 

18. Todo el dinero significa para mí un orgullo en los logros.

19. Nos tomamos el negocio de las hamburguesas más en serio que nadie. 

20. Allí donde no hay riesgo no puede haber orgullo en el logro a realizar, y, en consecuencia, tampoco felicidad.

21. La calidad de un líder se refleja en las normas que establece para si mismo.

22. La suerte es un dividendo del sudor. Cuanto más sudor, más suerte tendrás.

23. Tengo suficiente dinero, no merece la pena morir por eso.

24. Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos.

25. Es fácil tener principios cuando eres rico. Lo más importante es tener principios cuando eres pobre.

26. Proveemos comida que los clientes aman, día tras día. La gente simplemente quiere más.

27. Cuida de los clientes y el negocio se cuidará de si mismo.

28. Nos tomamos el negocio de las hamburguesas más seriamente que nadie.

29. Yo no he inventado la hamburguesa.

30. Si no tomas riesgos, deberías salir de los negocios.

31. Creo en Dios, la familia y McDonald’s. Y en la oficina, el orden se invierte.

32. No creo en la saturación. Estamos pensando y hablando globalmente.

33. Hay cosas que el dinero no puede comprar y que el trabajo duro no puede ganar. Una de ellas es la felicidad.

34. Cuanto más ayudo a otros a tener éxito, más éxito tengo.

35. El secreto de un buen vendedor reside en el delicado arte de conseguir que el cliente acepte hacer las cosas a tu manera. 

36. Yo trabajo para la satisfacción. 

37. Cualquier cosa que valga la pena tener merece que se trabaje por ella.

38. Si usted tiene tiempo para inclinarse, usted tiene tiempo para limpiar.

39. La creatividad es una palabra pomposa por el trabajo que tengo que hacer entre hoy y el martes.

40. Puse la hamburguesa en la línea de montaje.

41. Nuestro negocio es el inmobiliario, no son los restaurantes.

42. Hay un montón de personas en el negocio de la comida rápida y no todos pueden ser el número uno.

43. Yo venía de una familia pobre. Ya sabes, relativamente pobre. No pobres. No indigentes. No en el sentido general. Pero tenían problemas para hacer sus pagos.

44. Yo prefiero ser el número uno antes que cualquier otra cosa… Hacemos el volumen más grande. Hacemos el mejor trabajo.

45. Tan pronto como estés maduro, comienzas a pudrirte.

46. El trabajo de un hombre es su vida entera. ¿Sabes? Si no te gusta el trabajo que haces, aléjate de el.

47. De niño me gustaba la acción. Pero pasaba mucho tiempo pensando sobre cosas. Pensaba en todo tipo de situaciones y en cómo las manejaría.

48. Tenía 52 años. Tenía diabetes y una incipiente artritis. Había perdido mi vesícula biliar y la mayor parte de mi glándula tiroides, pero estaba convencido que lo mejor estaba por delante mía.

49. Lo más importante, sin embargo, es el hecho de que nunca he trabajado por dinero. Me gusta la comodidad del dinero, pero nunca he trabajado por ello.

50. Siempre tengo que caer de nuevo.

Esperamos que te haya gustado nuestra selección de frases de Ray Kroc, coméntanos cuál de ellas es tu favorita. ¿Qué opinas acerca de cómo procedió Kroc para hacer a un lado a los hermanos McDonald? ¿Te parece que su historia de éxito es inspiradora? ¿De qué manera crees que las medidas impulsadas por Kroc permitieron la expansión y consolidación del imperio de comida rápida McDonald’s? Nos encantaría conocer tus opiniones, así que no olvides para a escribirnos en la sección de comentarios.